Los enfoques en marketing cultural
Conocer los enfoques en marketing cultural te ayudarán en tu proyecto, pero
¿Sabes cuáles son estos enfoques?
Toda estrategia de marketing cultural cuenta con un enfoque específico. El enfoque define y prioriza las acciones de marketing a realizar.
El enfoque empleado en marketing cambia y se adapta a cada momento. Este cambio lo provoca el equilibro (o desequilibrio) entre oferta y demanda:
- El escenario #1 se caracteriza porque es mayor demanda que la oferta: El marketing pasa casi desapercibido en la toma de decisiones.
- Mientras que en el escenario #2 es mayor la oferta que la demanda: El marketing es el protagonista en muchas de las decisiones tomadas.
Por un lado, cuando se produce el primer escenario (más demanda que oferta) casi todos los productos o servicios se venden. Por otro, en el segundo escenario (más oferta que demanda) hay excedente de producción lo que supone en muchos casos, pérdidas económicas. Por lo tanto, saber qué estrategia de marketing emplear determinará el éxito o fracaso de la empresa o negocio.
Pero antes de comentar los distintos enfoques que hay en marketing comparto contigo mi propia definición de marketing cultural:
Es el proceso destinado a satisfacer deseos y necesidades de clientes y usuarios mediante productos y servicios culturales
Como verás hay elementos clave en esta definición. Como proceso, satisfacer, deseos y necesidades, clientes y servicios, productos y servicios culturales.
Un buen enfoque de marketing cultural deberá tener en cuenta todos estos elementos.
Los cuatro enfoques de marketing son:
- Enfoque de producción: En este enfoque es amplia la demanda y escasa la oferta por lo que los consumidores compraran todos los productos que estén disponibles o a su alcance. Los productos son elaborados en masa y, generalmente, son de bajo coste. Además, los productos y servicios son de baja calidad.
- De producto: Aún es amplia la demanda pero ya hay mayor competencia por lo que se ofrecen productos de mayor calidad. El cliente puede elegir entre distintos productos, los compara y realiza una compra reflexiva. En este enfoque el diseño del producto es muy importante ya que debe aportar mucho valor al cliente.
- Enfoque de ventas: En este enfoque ha descendido la demanda y la oferta la supera con creces. Hay exceso de producción y el stock almacenado supone perdidas para la empresa. Dada esta situación el productor centra sus esfuerzos en la venta empleando estrategias agresivas de promoción y publicidad.
- Del consumidor: En este enfoque la demanda es muy baja y la oferta muy alta por lo tanto es un escenario de desequilibrio. es un escenario de gran competencia. Los objetivos del enfoque de consumidor es identificar las necesidades y los deseos de los clientes y dirigir todos sus recursos en satisfacerlos.
Los enfoques representan escenarios distintos
Actualmente, y dado que el marketing es una disciplina “viva” y en constante cambio, se emplea un nuevo enfoque, el de relaciones. También llamado marketing relacional. Este enfoque es una evolución del enfoque del consumidor.
Los enfoques en marketing cultural te ayudarán a diseñar acciones de marketing adecuadas a tu proyecto
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